storitev

vrača

Pošiljanje paketov:
Ste naročili napačno blago ali ste ga prejeli preveč? Brez problema! Predmete nam vrnite v 3 mesecih od datuma dostave.

Politika vračila v 3 mesecih
Torej gehtovo:
1. korak: Vračilo varno zapakirajte in vključite nalepko za vračilo.
Upoštevajte naslednje točke:
- Dostava ne sme biti pred več kot 3 meseci.
- Blago mora biti v brezhibnem stanju, vključno z neoznačeno originalno embalažo in brez znakov obrabe.
- Pri vračilu so izključeni posebni artikli, ki so bili naročeni posebej za vas, že pripravljeni artikli, artikli z vzorčnim popustom in artikli, umaknjeni iz prodaje.
2. korak: Povratna pošiljka je na lastne stroške.
3. korak: Vaše vračilo bomo obdelali v najkrajšem možnem času. Obstaja provizija za obdelavo v višini najmanj 20 € ali 20 % vrednosti blaga na vračilo, kar je višje.
4. korak: Vračilo bo v obliki dobropisa.

Kaj storiti, če je artikel pokvarjen
Ali imate pokvarjen artikel?
Tako deluje: 
1. korak: Varno zapakirajte povratno pošiljko za transport in priložite povratnico.
2. korak: Povratna pošiljka je na lastne stroške.
3. korak: Vašo pritožbo bomo obdelali in pregledali v najkrajšem možnem času.
4. korak: Povračilo boste prejeli v obliki dobropisa ali zamenjave.

Hvala za vašo pomoč!

Zahvaljujemo se vam za razumevanje in sodelovanje.


Fragen & Antworten

pogosta vprašanja

Tukaj boste našli informacije in odgovore na pogosta vprašanja.

Katere izdelke in storitve ponuja MPW?

MPW ponuja celovito paleto izdelkov in storitev na področju svetlobne tehnike. Podjetje je specializirano za energetsko učinkovite in dolgotrajne rešitve LED razsvetljave, zlasti za komercialne in industrijske uporabnike. To vključuje pametne in inteligentne rešitve razsvetljave ter individualno prilagojene koncepte razsvetljave za notranje in zunanje prostore. MPW spremlja projekte od razvoja koncepta do izvedbe in ponuja visokokakovostne izdelke, kot so pritrdilna tehnika in instalacijski materiali. Podjetje daje poseben pomen enostavni montaži sistemov in svetovanju po meri za optimalno odzivanje na potrebe strank.

Ali obstaja spletna trgovina?

Da, trgovina MPW B2B je bila postavljena na splet leta 2014 in se je od takrat nenehno širila.

V MPW lahko nakupuje vsak:

MPW Fachgrosshandel GmbH dostavlja izključno registriranim partnerjem v tristopenjski prodaji. Če ste aktivni v komercialni preprodaji ali nameravate to početi v prihodnosti, se registrirajte pri nas ali nas kontaktirajte preko obrazca!

V kolikšnem času lahko vrnem blago?

V 3 mesecih od datuma dobave. Blago mora biti brezhibno, v nepopisani originalni embalaži in brez sledi uporabe. Priložite obrazec za vračilo.

Katerih artiklov ni mogoče vrniti?

Vrniti ni mogoče posebnih artiklov, naročenih posebej za vas, izdelkov po meri, artiklov z vzorčnim popustom in artiklov, ki so izšli iz prodaje.

Ali je vračilo plačljivo?

Vračilo pošljete na lastne stroške. Za vsako vračilo se zaračuna strošek obdelave najmanj 20 € ali 20 % vrednosti blaga – kar je višje. Povračilo prejmete kot dobropis; pri okvarjenih artiklih kot dobropis ali zamenjavo.

MPW Lichttechnik & Design - vračila